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Communication interpersonnelle: prévention et gestion des conflits(CIPGC)
Programme
Catégorie |
Communication |
Titre obtenu
Attestation de présence
Public cible
Cadre et Clinicien/ne
Compétences
- Etablir une communication professionnelle basée sur l'écoute de l'autre, le décodage partagé des demandes et la construction d'une réponse claire, argumentée et fondée
- Gérer des situations de communication difficiles, voire conflictuelles
- Encadrer, soutenir et conseiller les membres de l’équipe
Contenu
- Communication non-violente, médiation
- Négociation
- Prévention et gestion des conflits
- Analyse de situations
Lecture préalable
Une lecture préalable est envoyée avec la convocation au cours.
Informations pratiques
Prix membre H+ ou ASI
CHF 610,00
Prix non-membre (+20%)
CHF 732,00
Durée: 2,0 joursHoraires: 08h45-12h00, 13h30-16h00
Date(s):
Session UF.CIPGC 12DS'inscrire18-19 juin 2012
Equipe pédagogique
Responsable/s
- Cédric Delapraz
Titres, fonctions
Responsable de formation
Profil
Responsable pédagogique pour les formations Management de proximité, Assistant technique spécialisé en salle d'opération, Aide spécialisé en anesthésie et les cours de la branche Logistique, il coordonne également les cours de perfectionnements. Référent romand de l'organisation des cours interentreprises et des examens pour les apprentis de commerce de la branche hôpitaux et cliniques, Monsieur Delapraz est au bénéfice d’une formation d’économiste d’entreprise HES, complétée par un certificat postgrade en gestion d'entreprise. Il suit actuellement la formation pour obtenir le brevet fédéral de formateur.
- Fouzia Geiger
Prix/durée/dates
Informations pratiques
Prix membre H+ ou ASI
CHF 610,00
Prix non-membre (+20%)
CHF 732,00
Durée: 2,0 joursHoraires: 08h45-12h00, 13h30-16h00
Date(s):
Session UF.CIPGC 12DS'inscrire18-19 juin 2012
Informations pratiques
Prix membre H+ ou ASI
CHF 610,00
Prix non-membre (+20%)
CHF 732,00
Durée: 2,0 joursHoraires: 08h45-12h00, 13h30-16h00
Date(s):
Session UF.CIPGC 12DS'inscrire18-19 juin 2012